Als Social Media Content bezeichnet man Inhalte in sozialen Medien. Dabei kann es sich zum Beispiel um Textbeiträge, Bilder oder Videos handeln, um Tutorials, Produktvorstellungen, Behind-the-Scenes-Storys oder Statistiken.  Kurz gesagt, Social Media Content ist vielfältig. Gleichzeitig spielt er eine Schlüsselrolle im Social Media Marketing. Wie gut dein Content bei deiner Zielgruppe ankommt, ist entscheidend für den Erfolg deines Unternehmens auf Social-Media-Plattformen. Außerdem sind für eine erfolgreiche Content-Strategie auf Social Media viele andere Dinge zu beachten, angefangen bei der Wahl der Plattform bis hin zu der Veröffentlichungsfrequenz.

Ohne Inhalte wäre ein Social Media Account ziemlich langweilig. Aber es gibt noch andere Gründe, warum Content in sozialen Netzwerken so wichtig ist und warum es nicht ausreicht, irgendetwas zu posten:

Mehr Reichweite
Über Social Media erreichen Organisationen internationales Publikum in fast jeder Altersstufe. Voraussetzung dafür sind Inhalte, die bei Nutzer:innen ankommen.

Zwar ist die organische Reichweite auf vielen Plattformen mittlerweile stark eingeschränkt. Doch gilt immer noch: Durch Likes und Shares verbreitet sich Content ohne eigenes Zutun weiter. Alternativ kannst du durch bezahlte Werbemaßnahmen nachhelfen.

• Emotionale Bindung zwischen Marken und Zielgruppe
  Unternehmen können mithilfe ausgewählter Inhalte eine emotionale Bindung zu ihrer Zielgruppe aufbauen.
• Stärkung des Brand Image
  Durch eine intelligente Content-Strategie sorgen Unternehmen dafür, dass Konsument:innen ihre Marke mit bestimmten Eigenschaften und Werten verbinden.

Dove beispielsweise hat es durch geschicktes Storytelling geschafft, seine Brand Identity mit Body Positivity, Authentizität und Selbstwertgefühl zu verknüpfen.

Mehr Conversions
Schließlich steigert guter Social Media Content Umsätze. Allerdings ist es nicht selbstverständlich, dass aus Follower:innen Kund:innen werden. Wer durch Social Media Marketing in erster Linie mehr verkaufen will, sollte seine Content-Strategie dahingehend anpassen.

Mit gutem Social Media Content lässt sich also viel erreichen. Aber alles auf einmal zu wollen, ist meist keine gute Idee. Denn je nachdem, ob du in erster Linie deine Marke bekannt machen oder Umsätze steigern willst, sind andere Inhalte am besten geeignet. Am besten legst du Schwerpunkte für unterschiedliche Social-Media-Kanäle fest und richtest deine Content-Strategie darauf aus.

Welche Arten von Social Media Content gibt es?

Social Media Content lässt sich einmal nach Format unterscheiden.

Zentrale Content-Formate sind:

• Textposts
• Bildposts
• Videos
• Linkposts
• Audioformate
• Storyformate
• Karussellposts

Wichtig: Visuelles Marketing hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen. Das gilt in besonderem Maß für Videos. Instagram zufolge erhalten Reels 10x so viele Interaktionen. Auch der rasante Siegeszug von TikTok ist ein Beleg dafür, dass Bewegtbilder speziell bei jungen Menschen eine hohe Beliebtheit genießen.

Außerdem lebt Social Media Marketing von Abwechslung. Abgesehen von reinen Videoplattformen ist es auch in Zukunft sinnvoll, mehr Formate zu verwenden und Texte nicht zu vernachlässigen. Aber Videos sollten in jedem Content-Mix eine prominente Rolle spielen.

Neben dem Format lässt sich Social-Media-Content auch nach Inhalt kategorisieren.

Hier sind folgende Varianten wichtig:

• Tutorials

Anleitungen, speziell Videotutorials erfreuen sich großer Beliebtheit, ob auf YouTube, Instagram oder sogar TikTok.

Wichtig ist, dass die Art der Anleitung auf die Plattform abgestimmt ist. Für YouTube oder LinkedIn beispielsweise eignen sich detailreiche How-tos. TikTok-Tutorials sollten leicht konsumierbar sein.

• Produktvorstellungen

Soziale Medien eröffnen viele Möglichkeiten, Produkte und ihre Vorteile zu präsentieren, zum Beispiel in einer Bilderstrecke oder durch eine Videopräsentation mit einem Produktentwickler. Behalte aber im Kopf, dass zu viel Werbung auf Social Media kontraproduktiv ist.

• Storytelling

Menschen lieben Geschichten. Mit gutem Storytelling weckst du Emotionen und knüpfst Verbindungen zu User:innen. Dabei kann auch das Geschichtenerzählen viele verschiedene Formen annehmen. Auf Instagram beispielsweise bietet sich eine Kombination aus Text und Bild an.

• Lustiger, unterhaltender Content

Oft surfen Menschen vor allem deshalb auf Twitter, Facebook oder TikTok, um sich abzulenken und sich unterhalten zu lassen. Je nach Marke und Plattform bietet es sich deshalb an, regelmäßig Content zu posten, der genau das tut. Manche Unternehmen haben humorvolles Social Media Marketing zu einem Markenzeichen gemacht und sammeln damit fleißig Sympathiepunkte.

Live Videos
Live dabei sein ist im 21. Jahrhundert, in dem alles immer überall verfügbar ist, vielleicht noch aufregender als früher. Deshalb sind Live-Videos auf Social Media besonders erfolgreich. Gaming-Plattformen wie Twitch konzentrieren sich in erster Linie auf das Live-Streaming. Wenn dein Unternehmen mit Computerspielen nichts am Hut hat, bieten sich zum Beispiel Übertragungen von Events, Experteninterviews oder Behind-The-Scene-Videos an.

Infografiken
Infografiken mit Überraschungseffekt bringen beste Voraussetzungen für viralen Social-Media-Content mit. Bei Pinterest-Nutzer sind sie beispielsweise sehr beliebt.

Gewinnspiel-Content
Gewinnspiele lassen sich auf mehreren Ebenen nutzen: Sie motivieren Nutzer:innen, mit deiner Marke zu interagieren, generieren Leads und schaffen User-generated Content.

Umfragen
Mit Umfragen kannst du wertvolles Feedback der eigenen Zielgruppe sammeln. Verleihe ihnen zum Beispiel durch Instagram Story Stickers eine spielerische Note, um die Teilnehmerzahl zu erhöhen.

Social Media Content muss nicht immer “selbst gemacht” sein. Manchmal ist es sogar besser, Content zu posten, der von anderen zur Verfügung gestellt wurde:

• Unter User-generated Content versteht man Inhalte, die User:innen dir beziehungsweise deinem Unternehmen zur Verfügung stellen. Dabei kann es sich um Testimonials oder auch um Fotos im Rahmen eines Gewinnspiels handeln.

Unterschiede nach Plattformen
Welcher Content wie gut funktioniert, hängt entscheidend vom Ort ab, an dem du ihn veröffentlichst.

Facebook
Facebook eignet sich für viele Content-Formate. Auch hier spielen Videos inzwischen eine prominente Rolle. Die vor kurzer Zeit gestarteten Facebook Reels, ein Kurzvideoformat in TikTok-Manier sind nach eigener Aussage das am schnellsten wachsende Format auf Facebook. Behalte in jedem Fall im Kopf, dass Facebook-Nutzer:innen wenig an reiner Werbung interessiert sind. Große Teile der jungen Generation in westlichen Ländern haben sich von dem Netzwerk abgewandt. Deshalb sollte Facebook Content auf den Teil deiner Zielgruppe abzielen, der über 30 Jahre alt ist. Um den Facebook-Algorithmus zufriedenzustellen, konzentriere dich auf Content, der positive Emotionen erzeugt und zu dem führt, was Facebook als“meaningful interactions” bezeichnet.  Selbst wenn dir das gelingt, ist die organische Reichweite auf Facebook aber stark eingeschränkt. Willst du ein größeres Publikum auf der Plattform erreichen, sind Anzeigenkampagnen fast unumgänglich.

Instagram
Auf Instagram dreht sich (fast) alles um das Sehen und Gesehen-Werden. Das heißt: interaktionsstarker Instagram Content muss gut aussehen. Ausnahmen bestätigen die Regel. Achte deshalb bei Bildern und Videos auf eine hohe Bildqualität, speziell in Branchen wie dem Tourismus oder der Modeindustrie. Besonders wichtig auf Instagram ist auch ein konsistentes Branding. Ob durch einheitliche Filter sowie Farbgebungen und/oder wiederkehrende Motive, wenn sich durch deinen Content ein roter Faden zieht, sorgst du für Wiedererkennungswert und stärkst deine Brand Identity.

Geschichten erzählen kannst du mit den beliebten Instagram Storys. Auch Bildunterschriften von Posts (Captions) lassen sich erfolgreich nutzen, um Bilder mit Kontext zu versehen.

Das noch junge Kurzvideoformat Instagram Reels punktet mit besonderer Reichweite. Hier kannst du mit gutem Gewissen mehr auf Authentizität als auf Hochglanz setzen.

Twitter
Durch die Begrenzung von Tweets auf 280 Zeichen gelten für Twitter Contentspezielle Voraussetzungen. Kurz fassen ist Pflicht. Außerdem hat Aktualität auf Twitter noch einen höheren Stellenwert als auf anderen Social-Media-Plattformen. Gute Voraussetzungen für spontane Aktionen, Kommentare zu aktuellen Ereignissen und Echtzeitmarketing. Einmal mehr gilt, dass visueller Content auf Twitter im Kommen ist. Ein Vorteil dabei: Videos oder Fotos werden nicht als Zeichen gezählt. Du musst dich also an dieser Stelle nicht beschränken.

YouTube
Sogar YouTube hat inzwischen ein Kurzvideoformat mit dem Namen YouTube Shorts. Trotzdem ist die Videoplattform Nummer eins der richtige Ort für längeren Videocontent, zum Beispiel Imagevideos, Interviews oder Tutorials. Mit Serienformaten in Playlists bringst du Nutzer:innen im Idealfall dazu, immer wiederzukommen. Behalte beim Erstellen im Kopf, dass YouTube auch eine Suchmaschine ist. YouTube-SEO verhilft deinem Content zu mehr Sichtbarkeit.  Der Haken an YouTube Marketing: Regelmäßig YouTube-Videos zu erstellen, ist verhältnismäßig aufwendig.

LinkedIn
Wenn du LinkedIn-Content erstellst, denke daran, dass du ein professionelles Publikum ansprichst.

Gut geeignet im B2B-Bereich sind Formate wie:

• Links zu Blogs oder Whitepapern
• Statistiken
• Branchen-News
• Webinare

Live-Videos
Weil aktive LinkedIn-Nutzer:innen an ausführlichen Informationen interessiert sind, lassen sich auf der Plattform auch längere Blogposts und Studien verlinken. Die Tonalität ist je nach Branche zurückhaltender als auf Facebook oder Instagram. Reine Unterhaltung ist nicht verboten, im Vordergrund steht aber Content mit Mehrwert.

Pinterest 
Ähnlich wie Instagram ist Pinterest sehr stark visuell geprägt und deshalb für einige Branchen besonders interessant. Langweilige Produktfotos gehen allerdings schnell im Pinterest Feed unter. Besser ist es, Produkte in Lifestyle-Fotos einzubetten. Auch How-tos, Listen und Infografiken kommen auf Pinterest gut an. Die sogenannten Idea Pins stellen das Storyformat von Pinterest dar.

Schaffe früh Aufmerksamkeit
Die Konkurrenz in sozialen Medien ist so groß wie die Aufmerksamkeitsspanne klein. Versuche deshalb, so früh wie möglich Aufmerksamkeit zu schaffen. Gib Lesern gleich am Anfang deines Beitrags einen guten Grund, weiterzulesen bzw. zu klicken.