Unternehmen müssen kreativ und innovativ sein, wenn sie sich mit ihren Geschäftsmodellen oder Produkten auf dem Markt durchsetzen wollen. In letzter Zeit wurde viel darüber gesprochen, wie wichtig es ist, sich ständig neu zu erfinden. Das betrifft sowohl die Entwicklung neuer Produkte als auch alternative Wege, wie Unternehmen in der Gesellschaft funktionieren. Es geht nicht nur ums Unternehmertum, sondern auch durch die Anpassung an den Wandel der Zeit. Der Prozess der Neuausrichtung wird einige Schwierigkeiten mit sich bringen, aber er ist die Mühe wert. Widerstände vonseiten der Beschäftigten sind nicht ungewöhnlich und können oft durch eine effektive Veränderungsmanagementstrategie überwunden werden. Es geht immer darum, sich auf den Menschen zu fokussieren und Veränderungen so reibungslos wie möglich dauerhaft umzusetzen.

Das 8-Schritte Modell von Kotter

Der führende Experte für Veränderungsmanagement, John P. Kotter, entwickelte sein berühmtes 8-Schritte-Modell für erfolgreiche organisatorische Veränderungen. Seitdem hat er es verfeinert und es wird heute von vielen Beratungsunternehmen verwendet!

Er weist darauf hin, dass die Ergebnisse nie zufriedenstellend sein werden, wenn du auch nur einen Schritt auslässt. Der gesamte Prozess muss der Reihe nach ablaufen, von Schritt 1 Schritt 8, um dauerhafte Veränderungen zu erzielen.

Dieses Modell lässt sich auf in 3 Phasen einteilen:

• Phase 1 (Schritte 1 bis 3): Das Schaffen eines Klimas für Veränderung
• Phase 2 (Schritte 4 bis 6): Die Einbindung und das Empowerment der gesamten Organisation
• Phase 3 (Schritte 7 bis 8): Die nachhaltige Umsetzung des Wandels.

Der führende Experte für Veränderungsmanagement, John P. Kotter, hat ein berühmtes 8-Schritte-Modell für erfolgreiche organisatorische Veränderungen entwickelt. Es wird heute von vielen Beratungsunternehmen verwendet! Es geht immer darum, sich auf die Menschen zu konzentrieren, um das neue System reibungslos und ohne Zwischenfälle umzusetzen.

Schritt 1: Ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen

Für eine erfolgreiche Umgestaltung ist es notwendig, dass die Mitarbeiter/innen hinter dem stehen, was du verändern willst und die Veränderungen unterstützen. Das kann nur geschehen, wenn sie von der Notwendigkeit und Dringlichkeit dieser Veränderungen an ihrem Arbeitsplatz überzeugt sind. Das heißt, sie müssen zuerst überzeugt werden!

Der Wandel ist keine leichte Aufgabe, aber er ist notwendig. Aber Kotter warnt auch vor unangebrachter Dringlichkeit, die aus Angst oder Wut entsteht und zu unkoordinierten, willkürlichen Aktionen führt, die stattdessen nur noch mehr Komplikationen schaffen.

Kotters Idee ist es, den Mitarbeitern die potenziellen Chancen und Risiken in ihrem Geschäftsumfeld aufzuzeigen. Er ist der Meinung, dass man nicht nur mit Logik, sondern auch mit Emotionen bei den Arbeitnehmern, die täglich mit neuen Herausforderungen konfrontiert sind, ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen kann.

Schritt 2: Eine Führungskoalition aufbauen

Um eine Veränderungsinitiative erfolgreich umsetzen zu können, ist es wichtig, dass du das richtige Führungsteam zusammenstellst. Dieses Team sollte über ausreichend Macht, Glaubwürdigkeit und Fachwissen verfügen und in allen Phasen des Prozesses gemeinsame Ziele verfolgen.

Schritt 3: Eine Vision des Wandels entwickeln

Führungskräfte müssen jetzt eine gemeinsame Vision für ihre Zukunft entwickeln. Das wird ihnen helfen, Entscheidungen zu treffen, angesichts von Hindernissen motiviert zu bleiben und als ein Team zusammenzuarbeiten!

Die Vision ist das, was alles zusammenhält. Sie motiviert die Mitarbeiter und spornt sie an, jeden Tag hart für das Unternehmen zu arbeiten!

Schritt 4: Die Vision des Wandels kommunizieren

Unterschätze nicht den Aufwand, den du betreiben musst, wenn du deine Mitarbeiter für die neue Vision gewinnen willst. Du musst deine Vision ständig auf allen verfügbaren Kanälen kommunizieren und bei der Wahl der Methoden experimentierfreudig sein. Um deine Vision effektiv mitzuteilen, brauchst du Menschen an Bord. Storytelling ist ein hervorragendes Mittel, um deiner Vision Leben einzuhauchen und sie für alle nachvollziehbar zu machen!

Schritt 5: Hindernisse aus dem Weg räumen

Der Wille zur Veränderung ist nicht genug. Die Strukturen und Systeme eines Unternehmens müssen auch an die neue Vision angepasst werden, die das Unternehmen von seinen Beschäftigten erwartet.

Personalabteilungen sind für Veränderungen eines jeden Unternehmens unverzichtbar. Aber sie können ihre Arbeit nicht machen, wenn nicht genügend Informationen zur Verfügung stehen. Auch hier spielen Systeme eine wichtige Rolle.

Schritt 6: Kurzfristige Ziele festsetzen

Es ist wichtig, kurzfristige Ziele zu haben, wenn man etwas verändert, denn große und langfristige Veränderungen brauchen Schwung. Schnelle Erfolge helfen auch dabei, Kritiker in die Schranken zu weisen und das Gefühl der Dringlichkeit für alle Beteiligten aufrechtzuerhalten. Studien zeigen, dass Unternehmen, die kurzfristig Erfolge erzielen, den Transformationsprozess mit größerer Wahrscheinlichkeit erfolgreich abschließen werden.

Schritt 7: Erfolge konsolidieren und weitere Veränderungen ableiten

Die kurzfristigen Erfolge eines Projekts sollten nicht dazu verleiten, sich auf den Lorbeeren auszuruhen oder gar das gesamte Vorhaben schon früh als erfolgreich anzukreiden. Vielmehr muss die durch kurzfristige Erfolge geschaffene Glaubwürdigkeit jetzt gezielt für größere Veränderungsprojekte genutzt werden, die mehr Aufmerksamkeit von den Führungskräften erfordern. Dabei muss die Dringlichkeit in allen Phasen bis zum Abschluss aufrechterhalten werden.

Schritt 8: Veränderungen in der Unternehmenskultur verankern

Kotters Empfehlungen für tiefgreifende Veränderungen in der Unternehmenskultur sind nicht einfach, aber sie haben sich immer wieder bewährt. Er sagt, dass die neuen Verhaltensweisen in jedem Aspekt der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens verankert werden müssen, sonst besteht immer die Möglichkeit, dass sie wieder verschwinden. Um Nachhaltigkeit zu gewährleisten, solltest du regelmäßig darüber kommunizieren, welche Auswirkungen diese unterschiedlichen Ansätze und Werte auch innerhalb deines Unternehmens haben.

Um ein engagiertes und produktives Arbeitsumfeld zu schaffen, ist es wichtig, dass neue Mitarbeiter vom ersten Tag an die Richtung des Unternehmens glauben.

Fazit: Eine solide Checkliste für Veränderungen!

Das 8-Schritte-Modell von Kotter ist eine solide Checkliste für die Umgestaltung von Unternehmen. Wichtige Voraussetzungen sind die Steuerung durch die obersten Führungskräfte, die Einsicht, dass der Wandel entweder jetzt oder nie stattfinden muss, ein offener Informationsaustausch mit allen Mitarbeitern, und die Kommunikation auf allen Ebenen deines Unternehmens.